Όροι Χρήσης

Το ORILEAD είναι υπηρεσία λογισμικού που παρέχεται και πωλείται από την ORISMOS (Orismos Digital Marketing), Βρυάντος 24, 113 64 Αθήνα, Ελλάδα. ΑΦΜ: 100831401. Email: info@orismos.gr. Τηλέφωνο: 211 40 67 385.

Η ORISMOS είναι ο αντισυμβαλλόμενος για κάθε συνδρομή ORILEAD που αποκτάται μέσω αυτού του ιστότοπου.

Το ORILEAD είναι πλατφόρμα διαχείρισης lead σε υπολογιστικό νέφος (SaaS). Λαμβάνει lead από Meta Lead Ads και άλλες συνδεδεμένες πηγές, τα δρομολογεί στο σωστό μέλος της ομάδας, καταγράφει την επικοινωνία και αποτυπώνει τα αποτελέσματα.

Το ORILEAD παρέχεται ως διαδικτυακή υπηρεσία· δεν εγκαθίσταται λογισμικό στις εγκαταστάσεις σας.

Για να χρησιμοποιήσετε το ORILEAD δημιουργείτε λογαριασμό με έγκυρη διεύθυνση email και ακριβή στοιχεία εταιρείας. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων και για την ασφάλεια των κωδικών σας.

Μπορείτε να προσκαλέσετε επιπλέον χρήστες στον χώρο εργασίας σας. Παραμένετε υπεύθυνοι για τη χρήση της υπηρεσίας από αυτούς.

Οι νέοι λογαριασμοί self-service ξεκινούν με δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα και δεν καταχωρείται τρόπος πληρωμής για να ξεκινήσει η δοκιμή.

Δεν χρεώνεστε αυτόματα όταν λήξει η δοκιμή. Αν δεν επιλέξετε πληρωμένο πλάνο, ο χώρος εργασίας σας γίνεται μόνο για ανάγνωση. Τα δεδομένα σας διατηρούνται, ώστε να μπορείτε να αποκτήσετε συνδρομή αργότερα και να συνεχίσετε από τον ίδιο χώρο εργασίας.

Το ORILEAD προσφέρεται σε πλάνα Business (για εταιρεία που διαχειρίζεται τα δικά της lead) και σε πλάνα Agency (για agencies που διαχειρίζονται lead για πελάτες τους). Τα χαρακτηριστικά και τα όρια κάθε πλάνου περιγράφονται στις σελίδες τιμών.

Δεν υπάρχει κόστος εγκατάστασης ή ενεργοποίησης στις self-service συνδρομές. Η προαιρετική υποστηριζόμενη εκκίνηση και υλοποίηση μπορεί να κοστολογηθεί ξεχωριστά κατόπιν αιτήματος και δεν απαιτείται ποτέ για τη χρήση του ORILEAD.

Οι επί πληρωμή συνδρομές ORILEAD είναι επαναλαμβανόμενες συνδρομές. Κατά την εγγραφή επιλέγετε μηνιαία ή ετήσια περίοδο χρέωσης.

Τα μηνιαία πλάνα χρεώνονται μία φορά τον μήνα. Τα ετήσια πλάνα χρεώνονται μία φορά τον χρόνο, προκαταβολικά, για ολόκληρο το έτος.

Εφόσον δεν ακυρώσετε πριν από την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης, η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την επόμενη περίοδο — τα μηνιαία πλάνα μηνιαίως, τα ετήσια ετησίως — και ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής στον πάροχο πληρωμών μπορεί να χρεωθεί για τη νέα περίοδο.

Μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή την επόμενη ημερομηνία χρέωσης στην ενότητα Χρεώσεις του λογαριασμού σας.

Όλες οι τιμές ORILEAD που δημοσιεύονται στον ιστότοπο είναι καθαρές και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή άλλους ισχύοντες φόρους, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Ο ΦΠΑ ή άλλοι φόροι υπολογίζονται κατά την πληρωμή με βάση τα στοιχεία τιμολόγησης που δηλώνετε και τη φορολογική μεταχείριση που τους αντιστοιχεί. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων τιμολόγησης και για έγκυρο ΑΦΜ / VAT ID όπου απαιτείται.

Οι τιμές που εμφανίζονται σε νομίσματα εκτός ευρώ είναι ενδεικτικές. Όλες οι συνδρομές χρεώνονται σε EUR.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών Stripe. Τα στοιχεία κάρτας καταχωρούνται και τηρούνται στον πάροχο πληρωμών· η ORISMOS δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

Με την απόκτηση συνδρομής εξουσιοδοτείτε τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις για το πλάνο και την περίοδο που επιλέξατε, έως ότου ακυρώσετε.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε από την ενότητα Χρεώσεις του λογαριασμού σας. Δεν υπάρχει κόστος ακύρωσης ούτε ελάχιστη δέσμευση πέραν της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις. Η συνδρομή παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης που έχετε ήδη πληρώσει.

Στο τέλος αυτής της περιόδου ο χώρος εργασίας σας γίνεται μόνο για ανάγνωση. Τα δεδομένα σας διατηρούνται σύμφωνα με τη συνήθη πρακτική διατήρησης δεδομένων και μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή συνεχίζοντας από τον ίδιο χώρο εργασίας.

Τα ήδη καταβληθέντα τέλη συνδρομής κατά κανόνα δεν επιστρέφονται εφόσον έχει ξεκινήσει η πληρωμένη περίοδος, εκτός αν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή σε περιπτώσεις όπως διπλή ή εσφαλμένη χρέωση που γίνεται αποδεκτή από την ORISMOS.

Η ακύρωση της συνδρομής σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις αλλά κανονικά δεν επιστρέφει την τρέχουσα πληρωμένη περίοδο. Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών υπάρχει ακριβώς για να αξιολογήσετε το ORILEAD πριν πληρώσετε οτιδήποτε.

Αν θεωρείτε ότι χρεωθήκατε λανθασμένα ή δύο φορές, επικοινωνήστε με την ORISMOS στο info@orismos.gr και θα το εξετάσουμε.

Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που σας παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία.

Αν μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή αποτύχει, μπορεί να επιχειρηθεί εκ νέου σύμφωνα με τη συνήθη διαδικασία χρέωσης και θα ενημερωθείτε.

Έχετε περίοδο χάριτος 11 ημερών για να τακτοποιήσετε την πληρωμή· στο διάστημα αυτό ο χώρος εργασίας σας λειτουργεί κανονικά. Αν η πληρωμή παραμείνει εκκρεμής, η πρόσβαση μπορεί να περιοριστεί και ο χώρος εργασίας να γίνει μόνο για ανάγνωση.

Τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται αυτόματα μόνο και μόνο επειδή απέτυχε μια πληρωμή.

Χώρος εργασίας μόνο για ανάγνωση — μετά από λήξη δοκιμής, μετά το τέλος ακυρωμένης συνδρομής ή μετά από ανεπίλυτη αποτυχημένη πληρωμή — σημαίνει ότι μπορείτε να συνδεθείτε και να δείτε τα υπάρχοντα στοιχεία σας, αλλά ο χώρος εργασίας δεν δέχεται πλέον αλλαγές.

Η επιλογή πληρωμένου πλάνου αποκαθιστά την πλήρη πρόσβαση στον ίδιο χώρο εργασίας.

Τα lead, οι σημειώσεις, οι χρήστες και οι ρυθμίσεις στον χώρο εργασίας σας ανήκουν σε εσάς. Η ORISMOS τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σας με σκοπό την παροχή της υπηρεσίας.

Κάθε χώρος εργασίας είναι απομονωμένος: άλλοι πελάτες δεν βλέπουν τα δεδομένα σας.

Μπορείτε να εξάγετε lead και αναφορές μέσα από την πλατφόρμα, σύμφωνα με τις δυνατότητες εξαγωγής του πλάνου σας, για όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή.

Αν χρειάζεστε βοήθεια με μια εξαγωγή, επικοινωνήστε στο info@orismos.gr.

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε το ORILEAD νόμιμα και ειδικότερα να τηρείτε τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων και τις πολιτικές διαφήμισης και συλλογής lead των πλατφορμών που συνδέετε, όπως η Meta.

Δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να παρεμποδίσετε τη λειτουργία της υπηρεσίας, να μεταπωλήσετε πρόσβαση εκτός εγκεκριμένης συνεργασίας partner ή να τη χρησιμοποιήσετε για παράνομες ή ανεπιθύμητες επικοινωνίες.

Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων λογαριασμού και τιμολόγησης, για τη διαχείριση των χρηστών και των δικαιωμάτων τους, για τη νόμιμη βάση επικοινωνίας με τα lead που λαμβάνετε και για τη διατήρηση των δικών σας συνδέσεων με πλατφόρμες τρίτων.

Στόχος μας είναι το ORILEAD να είναι διαρκώς διαθέσιμο, ωστόσο η υπηρεσία μπορεί περιστασιακά να διακοπεί για συντήρηση, ενημερώσεις ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας.

Μπορεί να βελτιώνουμε, να αλλάζουμε ή να αποσύρουμε λειτουργίες. Αν μια αλλαγή μειώνει ουσιωδώς τη λειτουργικότητα του πληρωμένου πλάνου σας, θα ενημερωθείτε εκ των προτέρων.

Το ORILEAD, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και η τεκμηρίωσή του παραμένουν πνευματική ιδιοκτησία της ORISMOS. Η συνδρομή σας παρέχει μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας για τη διάρκεια της συνδρομής.

Στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη της ORISMOS σε σχέση με την υπηρεσία περιορίζεται στα ποσά συνδρομής που καταβάλατε για τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση.

Καμία διάταξη των Όρων δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από τον νόμο.

Ο τρόπος συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων.

Όπου απαιτείται, το επίσημο φορολογικό παραστατικό για τη συνδρομή σας εκδίδεται χωριστά από την ORISMOS με βάση τα στοιχεία τιμολόγησης που δηλώνετε.

Οι επιβεβαιώσεις πληρωμής ή οι αποδείξεις του παρόχου πληρωμών αποτελούν απόδειξη πληρωμής και δεν είναι το επίσημο φορολογικό παραστατικό.

Μπορεί να επικαιροποιούμε τους Όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην υπηρεσία ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει την τελευταία έκδοση και οι ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται στους ενεργούς πελάτες.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν κανόνων αναγκαστικού δικαίου ή δικαιοδοσίας που ισχύουν για εσάς.

ORISMOS — Orismos Digital Marketing, Βρυάντος 24, 113 64 Αθήνα, Ελλάδα. Email: info@orismos.gr. Τηλέφωνο: 211 40 67 385.